로고

동대문패션타운관광특구
로그인 회원가입
  • 고객센터
  • 뉴스
  • 고객센터

    동대문관광특구를 찾는 고객 여러분과 동대문관광특구 상인 모두의 건강과 사업이 번창하시기를 기원합니다.

    뉴스

    동대문관광특구를 찾는 고객 여러분과 동대문관광특구 상인 모두의 건강과 사업이 번창하시기를 기원합니다.

    동대문관광특구協-모코플렉스 업무협약 체결(8.9)

    페이지 정보

    profile_image
    작성자 admin
    댓글 댓글 0건   조회Hit 1,113회   작성일Date 25-10-17 11:19

    본문

    동대문관광특구協-모코플렉스 업무협약 체결
    동대문 상권, ‘디지털 전환’ 속도 낸다

    매장 통합 관리 솔루션 ‘큐로 비즈’ 구축 지원김영복 회장 “스마트한 환경 진화 발판 마련”동대문패션타운관광특구협의회(회장 김영복, 이하 협의회)가 동대문 상권의 ‘디지털 전환’에 적극 나선다. 협의회는 지난 8월 9일 매장 통합 관리 솔루션 ‘큐로 비즈(QRO Biz)’를 운영하는 (주)모코플렉스(대표 박나라)와 지역 상권
    디지털 인프라 구축을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.
    이번 협약으로 모코플렉스는 협의회의 네트워크에 자사의 기술력을 결합해 관광특구 내 소상공인과 자영업자들이 온·오프라인을 아우르는 매장 운영 체계를 갖출 수 있도록 지원한다. 협의회는 큐로 비즈의 주요 기능을 도입해 점포들의 운영 효율화와 경쟁력 강화를 돕겠다는 계획이다.
    큐로 비즈는 단순한 POS, 결제 시스템을 넘어, 매장 운영의 전 과정을 통합 관리할 수 있는 올인원 솔루션이다. 다품종 상품을 다루는 매장에서 가장 까다로운 발주와 재고 관리가 실시간으로 연동되고, 판매 데이터 역시 오프라인과 온라인을 통합해 확인할 수 있다.
    점주가 여러 플랫폼을 따로 사용할 필요 없이, 하나의 솔루션으로 운영 현황을 한눈에 파악할 수 있는 것이 가장 큰 장점이다. 여기에 포인트 적립이나 쿠폰 발급, 할인 이벤트 운영 등 고객 마케팅 기능, 테이블 오더와 배달 연동 기능까지 더해져 리테일과 외식업 등 업종을 가리지 않고 활용할 수 있는 범용성을 갖췄다.
    이러한 큐로 비즈의 특성은 업종이 복잡하게 얽혀 있는 동대문 상권에서 특히 주목된다. 의류와 액세서리 도소매 매장들은 수천 개에 달하는 상품 재고를 손쉽게 관리하고, 발주 과정의 누락이나 중복을 줄일 수 있다. 또 온라인 판매 경로를 지원하고 다국어 서비스까지 제공해, 동대문을 찾는 외국인 관광객이나 해외 바이어 등 ‘큰손 고객’을 확보하는 데에도 유리하다. 구매가 일회성으로 끝나지 않도록 포인트 적립, 쿠폰 발급 등 다양한 프로모션 기능을 통해 고객과의 접점을 이어가고 재방문을 자연스럽게 유도한다.
    패션 브랜드 매장들은 이러한 데이터를 기반으로 온·오프라인 매출을 통합 관리하며, 멤버십과 맞춤형 프로모션을 운영할 수 있다.
    식음료 매장에서는 간편한 테이블 오더와 QR 오더는 물론 키오스크, POS, 배달·포장 주문까지 연동돼 손님은 더 편리하게 주문하고, 매장은 주문·결제·
    정산 과정을 한 번에 처리할 수 있다. 복잡했던 운영 절차가 단순해지면서 직원은 서비스에 집중할 수 있고, 고객 경험도 개선된다.
    관광객이 많은 동대문 관광특구의 특성상, AI 기반 다국어 지원과 직관적인 주문 환경은 외국인 고객에게 편리함을 제공한다. 언어 장벽 없이 원하는 상품과 메뉴를 확인하고 결제까지 간단히 완료할 수 있어 ‘다시 찾고 싶은 경험’을 만든다. 특히, 패션 브랜드 매장에서 쇼핑한 고객에게 인근 식음료 매장에서 즉시 사용할 수 있는 쿠폰이나 할인 혜택을 제공하는 위치 기반 연계 서비스도 마련돼 있다. 쇼핑과 식음료 경험이 자연스럽게 연결되면서 관광객들은 동대문을 하나의 통합된 라이프스타일 공간으로 즐길 수 있게 된다. 김영복 동대문패션타운관광특구협의회 회장은 “큐로 솔루션 도입을 계기로 관광특구가 보다 스마트한 환경으로 진화할 수 있는 발판이 마련됐다”며 “동대문 상권이 디지털 전환을 통해 한 단계 더 도약할 것으로 기대한다”고 밝혔다.
    박나라 모코플렉스 대표는 “큐로 비즈는 단순한 관리 도구를 넘어, 점주와 고객 모두에게 더 나은 경험을 제공하는 서비스”라며 “동대문 관광특구에서 김영복 동대문패션타운관광특구협의회 회장(오른쪽)과 박나라 모코플렉스 대표가 지난 8월 9일 동대문 상권의 ‘디지털 전환’을 위한 업무협약을 체결하고 있다.의 성공적 구축을 시작으로, 국내외 다양한 상권에서 운영 효율과 고객 경험을 동시에 개선해 나갈 것”이라고 말했다

    출처 동대문소식지 Dsotry

    댓글목록

    등록된 댓글이 없습니다.